同一份审计日志

各模块中的登录、设置和记录变更都写入同一份记录,包含执行者、操作、所涉记录和时间戳,支持会话也会被单独标记。Ask Cyril 对每次运行另有记录:执行计划、审批人以及每一步做了什么。

它是什么意思

大多数企业其实已经有审计日志,而且不止一份:每个产品一份,各有各的格式、各自的时钟,对“用户”是谁也各有说法。同一份审计日志,是指整个系统只有一条记录轨迹,人的修改、自动化的运行和 AI 的操作都以同样的方式记录,可以放在一起查询。

它不同于动态信息流。信息流告诉同事改了什么;审计日志则要经得起事后追查,所以要记录谁执行了操作、依据什么授权,以及记录在改动之前是什么样子。

选型时为什么重要

审计日志的价值,要到出事那天才显出来:一张有争议的发票,一个被删除的联系人,一位客户追问谁打开过他的文件。要从五条轨迹里拼出答案,就得导出数据、匹配用户名、对齐时间戳,答案几天后才出来,而且还有缺口。

AI 让风险更高。一旦软件可以替人行动,您就必须能够查清它做了什么、代表谁做的,并把改动恢复原样。

该向厂商问的问题

  1. 人的操作、自动化和 AI 的操作是否都写入同一份日志?
  2. 每条记录是否包含执行者、所依据的授权以及操作前后的状态?
  3. 通过 API 执行的操作,以及厂商自己的支持人员所做的操作,是否也会记录?
  4. 能否直接从日志撤销一项改动,还是只能查看?
  5. 日志条目保留多久,能否导出?

Cyril 的做法

在 Cyril 中,各模块把登录、设置和记录变更写入同一份审计日志,每条记录包含执行者、操作、所涉记录、IP 地址和时间戳。Cyril 自己的支持团队在支持会话期间所做的任何操作,都会标注该会话。Ask Cyril 对每次运行另有记录:执行计划、审批人以及每一步做了什么。公开 API 和 MCP 连接器正在开发中,智能体的操作无法从日志中撤销。

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