适合宁愿运行一套系统、也不愿对齐五套系统的组织
多个团队、不止一个办公地点,还有一个必须说清“谁改了什么”的人。它与其他套餐是同一个平台,只是条款和支持服务按您的需要定制。
人和智能体,遵守同一套规则
Ask Cyril 和我们的支持团队都以某个人的身份、在此人的权限下行事。每次 Ask Cyril 运行都会连同其计划和审批人一起记录,审计日志则显示谁改了什么。
设置 运行历史
操作全部操作登录成员角色计费设置
| 时间 | 执行者 | 变更内容 | 应用 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| 晓青杜晓青管理员 | 为办公网络添加了一条允许规则 | 设置 | ||
| 晓青杜晓青管理员 | 将魏宁的角色改为成员 | 设置 | ||
| 任远任远成员 | 更新了发票草稿 ROWA-1001,59,085.00 | 财务 | ||
| 魏宁魏宁Microsoft Entra | 通过 Microsoft Entra 登录 | 登录 | ||
| Microsoft Entra目录同步 | 已将白明哲加入交付团队 | 人员 | 来自 Entra | |
| Cyril 支持团队支持会话 2041 | 开始了一次支持会话 | 设置 |
- 智能体的权限永远不会高于人
- Ask Cyril 只在提问者本人的权限范围内工作。它会先展示计划并等待审批,每一步运行前都会在服务器端按这些权限进行校验。
- 所有应用共用一份日志
- 登录、设置、角色和记录变更都记入同一份审计日志,并注明操作人。我们支持团队的操作会标注其支持会话。
- 回收站
- 被删除的客户记录会进入回收站。有权恢复的人可以把它们找回来,恢复操作本身也会记入日志。
登录跟随您的目录
连接 Microsoft Entra,员工即可用工作账号登录。把某人加入用户组,他就获得相应角色;停用他,几分钟内他就无法再访问 Cyril。
每一项都写明目前能做到什么。尚未构建的,我们也会直说。
- 使用 Microsoft Entra ID 登录使用现有工作账号单点登录(SSO)。
- 已提供
- 自动开通与移除账号Entra 通过 SCIM 在 Cyril 中创建、更新和停用人员。
- 已提供
- 用户组映射到角色和团队每次登录时重新应用,并每天检查是否偏离。
- 已提供
- 认可 Entra 的多因素认证Entra 已验证过的,不会再次提示。
- 已提供
- 全员多因素认证管理员可以要求全组织使用身份验证器应用。
- 已提供
- 自定义角色初始提供所有者、管理员、成员和查看者四种角色,另可自定义角色,按应用设置查看、创建、编辑和删除权限。
- 已提供
- Google Workspace在 Google 安全审核完成前处于测试阶段。
- 暂不支持
- 按 IP 地址限制登录按区域允许或阻止 IP 地址段。
- 已提供
- Okta、OneLogin 及其他 SAML 或 OIDC 服务商通用 SAML 和 OIDC。尚未在 Okta 或 OneLogin 上测试。
- 已提供
数据存放在哪里,又如何带走
您的记录存放在欧盟境内。导出数据不花一分钱,核心应用可打包为一个 zip 带走。
- 存放在欧盟数据库和 API 运行在立陶宛和荷兰的数据中心。这是主要存放地,不是您可以自选的区域,目前也没有澳大利亚区域。
- 外部 AI 可以关闭管理员可以为整个组织关闭外部模型处理。调用会在发出任何数据之前就被拒绝。
- 或者完全不经过公共互联网不回退到公共服务的自托管推理通道已经构建完成。它需要为您单独配置算力,请先与我们联系。
设置 数据管理
导出组织数据CRM、客户支持、项目、工时和人员,打包为一个 zip
开始导出定时任务 1
每周组织数据导出每周一 02:00,通过邮件发给 IT
已开启近期导出 保留 7 天
组织数据导出,10月5日核心应用,zip
下载发票,10月2日财务,CSV
下载导出您的数据永远免费。
我们目前的状况
Cyril 尚未正式上线。这里写明哪些在进行中、哪些仍是草案、哪些按订单约定,免得在审查进行到一半时才冒出来。详细内容见信任中心。
| 事项 | 状态 | 含义 |
|---|---|---|
| SOC 2 Type 1 | 准备中 | 我们正在为首次审计做准备。目前未持有任何认证,也没有可提供的报告。 |
| GDPR | 进行中 | 按 GDPR 要求构建:访问、导出、更正和删除请求均在产品内处理。我们的数据处理协议将在客户签约前准备就绪。 |
| 数据处理协议 | 草案 | 现已可供阅读,待律师审阅。如需签署版 DPA,请联系我们,我们会确认时间安排。 |
| 服务等级 | 在订单中约定 | 默认均不适用。可用性和响应时间承诺在企业版订单中约定。 |
| 各国发票规则 | 规划中 | 按您经营所在国家适用的税务登记和电子发票规则。 |
贴合您采购方式的条款
与所有套餐同一个平台,按您的规模定价,并在合同期内保持不变。
经认证的非营利组织和教育机构可享受优惠价格。
企业版200 人以上,定制价格
- 合同期
- 12、24 或 36 个月合同期内价格锁定。平台涨价绝不会在合同中途生效。
- 结算方式
- 按年或按月
- 应用
- 每个席位都包含全部应用没有附加包,也没有平台费。
- AI
- 协商确定的共享 AI 额度
- 支持
- 专属解决方案工程师优先支持,服务等级在订单中约定。
- 合同期内扩员
- 新增席位按合同单价折算计费
- 客户门户
- 门户用户不限人数,免费
- 离开
- 随时可免费导出数据

大型组织如何迁移进来
您的解决方案工程师会与您一起规划迁移,在任何人改变工作方式之前,您都可以先把一切测试一遍。
- 梳理现有系统用哪些工具、有哪些记录,以及哪些需要先迁移。
- 在沙箱中试用一个单独的组织,用于测试导入和集成,与您的正式数据相隔离。
- 迁入您的记录提供 Salesforce 和 Pipedrive 导入工具,HubSpot 处于测试阶段,其他数据可通过 CSV 导入。
- 开启登录连接 Entra,把用户组映射到角色,让自动开通把您的员工加进来。
- 逐个团队推开从痛点最大的地方开始,跑通之后再扩大范围。
进一步了解如何迁移到 Cyril。

